lunes, 22 de agosto de 2011

Servicios Adicionales

LLAMADAS ILIMITADAS A TUS 7 NÚMEROS FAVORITOS

DESCRIPCIÓN
Por solo Q5.00 diarios puedes suscribir 2 números Claro (celulares o líneas fijas) para hablar con ellos ILIMITADAMENTE .
Además, ahora también podrán agregar hasta 5 números adicionales a estos por solo Q1.00 diario cada número.

MARCACIÓN A UTILIZAR
Para poder suscribir, cambiar, eliminar números y cancelar el servicio marca *555 Opción 2

Recuerda que solo puedes suscribir números de Claro.

ASTERISCOS Y OTROS SERVICIOS


NúmeroDescripción
*1Servicio al Cliente
*111Servicio al Cliente. para teléfonos provenientes del extranjero
*5Consulta de Saldo
*264Consulta de Saldo
*9Compra de Tiempo Aire GRATIS
*333Recarga de Saldo a través de tarjeta física
*80Buzón de voz
147-100Servicio al Cliente
2420-1515Servicio al Cliente

o Desvío de llamadas (activación y cancelación)


NúmeroDescripción
*21*Activación de Desvío de Llamadas
##21#Desactivación de Desvío de Llamadas

o COMO CONSULTAR EL TIPO DE COBRO

¿EN QUE TIPO DE COBRO ME ENCUENTRO?

Envía un mensaje de texto al 5777 para saber en que tipo de cobro te encuentras. Automáticamente recibirás la notificación del tipo de cobro en el que te encuentras.

- No es necesario escribir nada en el cuerpo del mensaje , este debe ir vacío.

- (Q.1.00 COSTO POR MENSAJE y se debita de la cuenta principal)


147-110

Para llamar por cobrar dentro de Guatemala

¿Qué es?
Es un servicio que permite realizar llamadas por cobrar a través de una operadora automática a cualquier línea fija, dentro de Guatemala.

¿Cómo funciona?
Marcar 147-110 desde cualquier teléfono y escucharás una operadora automática que solicitará marques el número al que deseas comunicarte y después que digas tu nombre. La llamada es conectada una vez la persona a quien llamas, acepte la llamada.


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